سياسة الإسترجاع والإستبدال


- يمكن للعميل أن يسترجع أو يستبدل البضاعة المشتراة خلال ثلاثة ايام من استلام البضاعة على أن تكون البضاعة المسترجعة أو المستردة كاملة وفي الكراتين الأصلية وجميع الأغراض المتعلقة بالضمان .


- في حالة عدم توفر نفس الصنف المستبدل أو المرتجع يتم التواصل مع العميل بإختيار منتج مشابهه او  إرجاع المبلغ.


- بعد استلام المنتج من قبلنا يتم فحص المنتج من قبل المتخصصين والتأكد من سلامته ويتم شحن منتج بديل أو استرجاع المبلغ خلال 20 يوم عمل.

   

- المنتجات المخفصة يمكن إستبدالها فقط ولايمكن إسترجاعها.


- في حال نفاذ كمية المنتج بعد إتمام عملية الطلب سوف يتم التواصل معكم وإبلاغكم بالنقص والإستبدال في حال توفر بديل للمنتج أو  استرجاع المبلغ للعميل خلال 20 يوم عمل أو أقل أو شحن الطلب مجزأ بعد التواصل مع العميل. 

Whatsapp Chat

يا هلا، نحن هنا لخدمتك، راسلنا وسنرد عليك باسرع وقت